Skip to main content

Три правила выбора (честной) транспортной компании

Заказать микроавтобус. Найти транспорт для сопровождения коллег или проведения корпоративного мероприятия. Встретить бизнес-партнеров в аэропорту. Арендовать свадебный кортеж.

Все эти задачи выполняют транспортные компании. Но почему же одни знакомые с восторгом рассказывают о своем опыте получения таких услуг, а другие вспоминают с содроганием, как обращались за транспортом? Все дело в самой компании. 

4

Зачем вообще выбирать транспортную компанию

Если можно вбить запрос в поисковую систему и "Заказать микроавтобус недорого в Минске" или найти "Трансфер в аэропорт"? Действительно, рынок транспортных компаний в стране растет - но растет ли их уровень?

Чем больше вариантов выбора появляется, тем сложнее этот выбор сделать. И тем не менее, призываем вас со всей серьезность отнестись к выбору компании пассажирских перевозок. 

И вот почему:

  • от выбранной транспортной компании напрямую зависят жизнь и здоровье пассажиров, длительность и комфорт в пути
  • в случае с бизнес-партнерами и подготовкой мероприятий, транспортный оператор представляет вашу компанию / лично вас
  • долговременное сотрудничество с транспортной компанией - это выгодно и очень удобно

june 6

Как выбрать честного перевозчика

правило 1: документы

Крайне важно, чтобы транспортная компания не просто оказывала услуги, но и отвечала за их качество юридически.

KORTEG.by, например, работает строго по договору, чтобы застраховать и себя, и клиента от непредвиденных обстоятельств. Только договор на оказание услуг гарантирует вам своевременный, качественный и высокий сервис - не нужно полагаться на слова.

А еще официальные документы гарантируют. что вам доставят тот транспорт, который вы выбирали, в исправном и достойном состоянии, а не что-то странное, потому что "так вышло" и "не знаю, с кем вы договаривались".

6

правило 2: сервис

Солидная транспортная компания стремится предложить лучшее решение запроса клиента, потому что стремится к долгосрочным отношениям. Это значит, что на любой ваш вопрос как клиент вы должны получить четкий ответ. Система оплаты должна быть вам понятна. 

Также хороший сервис - когда транспорт прибывает в точно назначенное время, в достойном состоянии, с вежливым водителем в официальном стиле. Представьте, какой шок может быть у молодоженов, если на свадьбе появится грязный "ушатанный" автобус с водителем в шортах и шлепанцах?

Еще один критерий сервиса - идет ли компания вам навстречу и стремится ли упростить процедуру заказа машин.

Например, мы в KORTEG.by практикуем оформление всех документов по факту осмотра транспорта - занятым клиентам не приходится тратить время на посещение офиса. 

В общем, хороший сервис вы прочувствуете на себе с первого же звонка или визита в компанию. Доверяйте свои ощущениям - хамства и "мутных" ответов быть не должно!

august 1

правило 3: собственный автопарк

Хорошо, когда у выбранной компании есть свой парк транспорта и она работает с клиентом напрямую, без посредников. В таком случае компания на все 100% отвечает за выполнение договора во всех его пунктах - от своевременной подачи транспорта до состояния машин и профессионализма водителей. 

Ведь вам не хочется краснеть перед высокопоставленными гостями за невоспитанных шоферов или жалкий вид заказанных машин?

И уж тем более небезопасно доверять перевозчику, который понятия не имеет о техническом состоянии автомоблей и автобусов. 

KORTEG.by располагает собственным автопарком и тщательно следит за его состоянием. Все наши автомобили имеют сертификаты ТО. А еще мы страхуем ответственность перевозчика перед пассажирами. 

vklass 1

Итого

При выборе транспортной компании отдайте предпочтение официально работающим, стабильным фирмам с внимательным отношением к вашим пожеланиям.

И обязательно поинтересуйтесь репутацией той или иной фирмы: изучите отзывы и реальные кейсы перевозчика, чтобы сделать наилучший выбор. 

Алексей Громыко

Автор статьи
29 августа 2024
Заказать звонок